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Preguntas Generales


¿Dónde puedo comprar sus productos?

Etex cuenta con distribuidores en todo el país. Para mayor información de los puntos de venta en su ciudad comuníquese a través de nuestras redes sociales o al Whatsapp (57)3105137377.

¿Cuáles son los precios de sus productos?

En nuestro sitio web puede encontrar el precio de venta público sugerido de los productos. Al ser un precio sugerido puede presentar algunas variaciones sobre los precios que encuentre en los puntos de venta de nuestros distribuidores, por lo tanto deben ser tomados como precios de referencia.

¿Dónde puedo solucionar una duda técnica de sus productos?

El equipo de Asistencia Técnica de Etex puede aclarar sus dudas técnicas, comuníquese con ellos a través de Whatsapp (57)3172752963.

¿Deseo capacitarme en instalación de sus productos, dónde puedo hacerlo?

Hay varias formas de hacerlo, a continuación presentamos distintos canales donde puede aprender más de nuestros productos

  • A través de los vídeos en nuestro canal de Youtube: Etex Colombia
  • A través de los Facebook Live que realizamos semanalmente en nuestras redes sociales o en las capacitaciones presenciales que anunciamos a través de Facebook:
  • ¿Qué es la construcción en seco?

    El concepto de este tipo de construcción ha tenido gran difusión en los países desarrollados por sus innumerables ventajas tales como versatilidad, economía, rapidez de montaje y seguridad, aspectos de los cuales se benefician la mayoría de las viviendas y edificios construidos en esos países. La construcción en seco consiste en ensamblar un soporte estructural o tabique mediante perfiles metálicos o de madera, disponer las instalaciones hidráulicas, eléctricas o sanitarias, aislamientos térmicos o acústicos y finalmente cerrar el conjunto utilizando las placas Superboard o Gyplac. De esta manera se logra una obra económica, limpia, rápida, sismorresistente, durable y racional.

    Preguntas por Marca


    superboard-logo

    ¿De que están hechas las placas de Superboard?

    Las placas de superboard son una mezcla de cemento portland, arena o sílice cristalino, agua y fibras de refuerzo que se trabajan en un proceso llamado autoclave que les da propiedades de resistencia a la humedad, impacto, plagas y roedores, entre otros beneficios. Nuestras placas no incorporan asbesto.


    ¿Se pueden curvar las placas de Superboard?

    Si. Para trabajar en soluciones curvas se debe saturar las placas con agua, déjelas reposar por un espacio de 12 horas sumergidas en un tanque o piscina. Los espesores recomendados para realizar esta operación son 6, 8 y 10 mm. Una vez saturadas cúrvelas sobre la estructura previamente armada o sobre la formaleta, fijándola con unos pocos tornillos,siempre haciéndolo del centro de la placa hacia fuera. Ponga un tornillo en cada esquina y unos cuantos más repartidos uniformemente sobre la estructura. Para este paso no es necesario avellanar las placas, por ser una fijación temporal mientras la placa adquiere su forma final. Cuando la placa se haya secado completamente, recuperará su resistencia original, manteniendo la forma impuesta, lo cual le permitirá fijarla como es debido de acuerdo con lo recomendado en el manual técnico de superboard.


    ¿Cuál es la duración promedio de la casa de Superboard Moduplak?

    La vida útil de Superboard Moduplak es entre 2 y 3 años sin ningún tipo de mantenimiento, es importante tener en cuenta que la vida del producto depende del mantenimiento que se le dé al módulo y de una correcta instalación. Le recomendamos aplicar por su cuenta un producto impermeabilizante y/o inmunizante, y aislar la base de los paneles del contacto con la humedad.

    gyplac-logo

    ¿Que tipo de cinta se utiliza para que las juntas no se vean, cinta papel o cinta malla?

    La instalación de placas de yeso Gyplac debe hacerse con cinta papel, para el caso de las placas superboard se usa cinta malla. Es uno de los errores más comúnes en instalación


    ¿cuál es la diferencia entre la masilla en pasta y la masilla en polvo?

    La masilla en polvo cuenta con un tiempo de secado más rápido que la masilla en pasta. En cuanto a prestaciones tecnicas ambas cumplen un mismo rol pero la primera le permite más rapidez en su obra.


    Proteja

    ¿Las tejas de Fibrocemento Proteja tienen asbesto?

    No. Todos nuestros productos son 100% libres de asbesto. Somos los pioneros en Colombia de la eliminación de este insumo hace más de 15 años, por lo tanto no lo utilizamos en ningún proceso.


    ¿Las tejas de Fibrocemento Proteja son compatibles con las de la competencia?

    Son compatibles los perfiles P7 y P5. Los otros perfiles como P10, Colonial y Toscana son diferentes en sus medidas y geometrí­a.


    ¿Por qué es mejor instalar las tejas alineadas que trabadas?

    Porque en aquellas zonas de traslapo, únicamente se encontrarán dos tejas superpuestas y esto permitirá un mejor acople de las mismas. Si se instalan de forma trabada, necesariamente existirán traslapos donde se encuentren tres tejas, con la consecuente aparición de luces y no acople de los accesorios.


    Acuaviva

    ¿Para cuántas personas sirve un sistema Séptico?

    Depende del uso y el número máximo de personas se determina qué volumen es el necesario. Consultar por la línea gratuita de Asistencia Técnica al Whatsapp (57)3172752963.


    ¿Qué significa que el polietileno sea virgen?

    El polietileno es uno de los plásticos más comunes en la fabricación de muchos productos. Tiene como ventaja que se puede reciclar y en ese sentido es muy común encontrar mezclas de estos plásticos en muchos materiales de la industria. En el caso de los tanques Acuaviva el polietileno que se usa es 100% virgen, es decir, que nunca se ha utilizado en otro proceso industrial previo. Esto garantiza que no se encontrará ningún tipo de contaminación y que nuestros tanques sean aptos para almacenar alimentos y agua potable, entre otros. Los tanques Acuaviva son aprobados por La FDA que​ es la agencia del gobierno de los Estados Unidos responsable de la regulación de alimentos como producto seguro para almacenar alimentos.